Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Schuldnerberatung MO — Mevlüt Okumus
Standort Dortmund: Westfalendamm 98, 44141 Dortmund
Standort Bochum: Herner Str. 299A, 44809 Bochum

Telefon: 0151 10 66 36 99
E-Mail: info@schuldnerberatung-mo.de
Website: schuldnerberatung-mo-dortmund.de

Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie uns diese freiwillig mitteilen. Im Einzelnen sind das:

Bei Nutzung der Website:

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Statusmeldung
• Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL

Bei Kontaktaufnahme über Formular, Telefon oder E-Mail:

• Name und Vorname
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Ihre Nachricht und das von Ihnen gewählte Anliegen

Im Rahmen der Beratung:

• Anschrift und Geburtsdatum
• Angaben zu Einkommen, Vermögen und laufenden Verpflichtungen
• Gläubiger, Forderungshöhen, Titel und Vollstreckungsmaßnahmen
• Unterlagen, die Sie uns zur Prüfung überlassen

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Anbahnung und Durchführung des Beratungsvertrags — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Beantwortung Ihrer Anfrage — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihres Anliegens)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• technischer Betrieb und Sicherheit der Website — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten oder Daten an Dritte übermitteln, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website kontaktieren, werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sie verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Die Übertragung des Formulars erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

5. Server-Logfiles und Hosting

Diese Website wird bei einem Dienstleister in Deutschland gehostet. Der Anbieter erhebt in sogenannten Server-Logfiles automatisch die unter Ziffer 2 genannten Zugriffsdaten. Diese Daten sind für uns keiner bestimmten Person zuordenbar und dienen ausschließlich der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website sowie der Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

6. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind — etwa zur Sitzungsverwaltung und zum Schutz des Formulars vor Missbrauch. Diese Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ohne Einwilligung ein.

Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies setzen wir nicht ein, solange Sie dem nicht ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen oder deren Speicherung generell unterbinden.

7. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur statt, wenn

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
• die Weitergabe zur Erfüllung des Beratungsvertrags erforderlich ist — etwa gegenüber Ihren Gläubigern, Inkassounternehmen, dem Insolvenzgericht oder dem Insolvenzverwalter,
• eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht,
• die Weitergabe zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Mandatsbezogene Unterlagen bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben regelmäßig sechs bzw. zehn Jahre auf. Anfragen, aus denen kein Mandat entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffener Person folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@schuldnerberatung-mo.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Bundesland zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf

11. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Übertragung über unsere Website erfolgt durchgehend verschlüsselt (SSL/TLS), erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überprüft und angepasst.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Leistungen, der eingesetzten Technik oder der Rechtslage dies erfordern. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung.